پایبندی به قوانین و اصول لازمه هر عملی است و با توجه به این مهم خود را ملزم به ارائه اصولی دانستیم که این اصول عبارتنداز:
در انتخاب خود دقت کنید با توجه به نوسانات قیمت طلا امکان عودت یا تعویض بعد از ثبت سفارش میسر نمیباشد.
مراحل آماده سازی پس ازثبت و درخواست کالای سفارشی یا طلای آب شده در لابراتوار مجاز انجام شده و دارای کدانگ و شماره پیگیری برای استعلامات قانونی است و با توجه به سفارشی بودن محصول ممکن است تا ده روز زمان بر باشد.
با توجه به نوسانات شدید و ناگهانی قیمت طلا در هنگام خرید به تاریخ و قیمت لحظه ای مندرج در ابتدای صفحه محصولات دقت کنید،چنانچه قیمت نامعقول و غیر منطقی از محصول مشاهده نمودید،قبل از خرید با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
با توجه به امتناع بیشتر واحدهای پستی از دریافت مرسوله طلا و جواهرات و فلزات گرانبها،ممکن است هزینه بیشتری نسبت به انواع مرسوله های پستی توسط شرکت مورد نظر اعمال شود و بخشی از هزینه و یا تمام هزینه بر عهده کاربر خواهد بود و فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی را در این زمینه بر عهده نمیگیرد.
(اشتباه از طرفین قابل قبول و برگشت خواهد بود)
خطرات ناشی از ارسال کالا توسط پیک یا پست بر عهده خریدار میباشد و فروشگاه مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد،به همین دلیل بیمه برای مرسوله اجباری و هزینه آن بر عهده مشتری میباشد.