7 روز ضمانت بازگشت ,

menuordersearch
kimiyagold.com
7 روز ضمانت بازگشت

 توجه:این مهم در شرایط خاص و اعلام شده در زمان مرجوعی کالا و با قوانین و تدابیر همان لحظه صورت خواهد پذیرفت!

 

برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت است.

  • چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید.
  • در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید. کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم. لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری است. لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید. مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی شرکت تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
  • کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می‌تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می‌نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده فروشگاه است. لطفا رسید ارسال کالا را همراه به فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.
  • کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی‌شوند.

هدف ما حفظ رضایت شماست.


نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

0 نظر
logo

دفتر مرکزی:
دفترفروش:کرج،گوهردشت،مجتمع تجاری بهارستان
فروشگاه:استان البرز،نظرآباد،خیابان کاشانی،نبش بهارستان۱۶
۷ روز هفته، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم
تلفن ثابت:91690427_021 / 91690437_021
تلفن همراه: 09213568869

گفتگو را شروع کنید
سلام! برای چت در WhatsApp بر روی هر کدام از اکانت های پشتیبانان ما که میخواهید کلیک کنید.