کلیه ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می‌گردد.
اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ است. مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام می‌گردد بر عهده مشتری است و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمی‌پذیرد.
کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمی‌نماید.
در انتخاب خود دقت کنید با توجه به نوسانات قیمت طلا امکان عودت یا تعویض بعد از ثبت سفارش میسر نیست.
ثبت و درخواست کالای سفارشی یا طلای آب شده در لابراتوار مجاز انجام شده و دارای پنل و شماره پیگیری برای استعلامات قانونی است و با توجه به سفارشی بودن محصول ممکن است تا ده روز زمان بر باشد.
با توجه به نوسانات شدید و ناگهانی قیمت طلا در هنگام خرید به تاریخ و قیمت لحظه ای درج شده در انتهای محصولات یا صفحه نخست دقت کنید،چنانچه قیمت نامعقول و غیر منطقی از محصول مشاهده گردید،قبل از خرید با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
قیمت محصولات در فاکتور نهایی و زیر نظر اتحادیه در لحظه خرید دارای اعتبار است و چناچه قیمت درج شده بالاتر یا پایینتر از قیمت واقعی باشد فروشگاه میبایست با ارائه لینک تکمیل خرید یا حتی عودت مانده خرید مشتری و با تقبل بی چون و چرای این امر اقدام کند(پذیرش امر از هر دو طرف معامله باید صورت گیرد).
با توجه به امتناع بیشتر واحدهای پستی از دریافت مرسوله طلا و جواهرات و فلزات گرانبها،ممکن است هزینه بیشتری نسبت به انواع مرسوله های پستی توسط شرکت مورد نظر اعمال شود و بخشی از هزینه و یا تمام هزینه بر عهده کاربر خواهد بود و فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی را در این زمینه بر عهده نمیگیرد.
(اشتباه از طرفین قابل برگشت است)
جمع صورتحساب و ریز هزینه ها جهت صدور فاکتور در سامانه مودیان طی هفت روز کاری گردآوری میشوند،بهای نامتعارف خرید انجام شده توسط خریدار پایان هفته کاری عودت داده خواهد شد،در صورت مواجه و اطلاع قبلی فروشگاه صبور باشید و همچنین انتظارات فروشگاه از خریدار نیز اینگونه خواهد بود.
خطرات ناشی از ارسال کالا توسط پیک یا پست بر عهده خریدار است و فروشگاه مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد،به همین دلیل بیمه برای مرسوله اجباری و هزینه آن بر عهده مشتری است.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
